이 같은 문제들은 소비자들의 신뢰를 훼손하고 온,오프라인 쇼핑 시장의 건전한 발전을 저해할 수 있습니다. 그래서 이와 같은 부정적인 쇼핑 관련 뉴스들을 처리하기 위해서는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 욕구합니다. 구매자 보호 강화, 청렴한 리뷰 시스템 구축, 그리고 공평한 환불 및 교환 정책 마련 등이 요구되는 대책입니다. 이런 방식으로 소비자들의 신뢰를 회복하고 건강한
울산시 성동구에 살고있는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매하였다. 다만 품절로 인하여 대표적으로 아이템이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했다. 이때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 생각했었다. 다만 6개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 16번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을
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16번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 즉시 승인취소 처리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 이야기 했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 최우선적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 이야기했었다.
‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘6년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있습니다. 금융감독원은 전년 12월 혜외 뉴스 를 내고 급감하고 있는 불법 광고 유형으로 ‘소액결제 현금화를 지목하고
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페이스북은 인공 지능(AI)을 사용하여 유저 경험을 개선하고, 콘텐츠를 효과적으로 관리하는 데 중점을 두고 있다. AI 기술은 콘텐츠 추천, 광고 타겟팅, 가짜 뉴스의 탐지 및 차단 등 여러 방면에서 사용될 수 있으며, 이 문제는 페이스북 플랫폼이 더욱 안전달하고 유저 친화적이 되도록 돕습니다. 그런가하면, 인공지능(ai)과 머신 러닝은 사용자 정보를 해석하여 더 개인화된
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